Оптимизация процесса оплаты платных образовательных услуг

Цель

1. Сокращение времени, затрачиваемого студентами для оплаты платных образовательных услуг с текущего показателя, который составляет 1 час до 15 минут.

2. Поступление достоверных сведений о платежах на лицевой счет университета.

Задачи

1. Анализ процесса заключения договоров на платные образовательные услуги и произведения оплаты.

2. Усовершенствование внутреннего документооборота между структурными подразделениями университета, касающихся учета платных образовательных услуг.

3. Рассмотрение альтернативных способов оплаты за платные образовательные услуги.

Проблемы

поступление невыясненных сумм в результате неверного заполнения реквизитов, а также потеря платежей студентов вследствие отсутствия в бухгалтерии информации о заключенных договорах.

Результат

1. Снижение количества ошибочных платежей, возникающих вследствие ручного ввода реквизитов платежа. Заключение договора об информационном взаимодействии со Сбербанком, применение двухмерного штрих-кода с реквизитами НГИЭУ, доработка формы квитанции об оплате в виде введения дополнительных идентификаторов структурных подразделений университета.

2. Сокращение времени, затрачиваемого студентами для оплаты за платные образовательные услуги с 1 часа до 5-7 минут путем исключения лишних перемещений до банка и применения двухмерного штрих-кода.

3. Упрощение и применение современных способов приема платежей – из 228 студентов-первокурсников воспользовались вариантом оплаты через терминал Сбербанка 148 человек, то есть 65%.

4. Дополнен внутренний документооборот между деканатами, приемной комиссией и бухгалтерией путем введения реестра договоров на платные образовательные услуги и обмена информацией об оплате.

5. Сокращение общего времени протекания процесса с 10-15 рабочих дней до 6 рабочих дней

Материалы проекта